传统的城市供水设施数量众多、分布广而散，管网设施监管、维护依靠稽查人员巡检，费时费力，常出现漏检的问题，导致部分设施陈旧，无法使用;管网压力监测的时候需要人工手动打开管网设施放水测试，测试手段落后且容易造成水资源的浪费。管网设施人为破坏、盗水现象时有发生，漏损问题严重。由于信息的滞后性、可利用的数据资源有限，无法利用数据分析城市整体供水情况，及时应对各类突发状况。

智慧水务不是空中楼阁，它是一个持续建设的系统工程，SCADA（数据采集与监视控制）系统是核心基础，管网监控是其重要组成部分，管网监控系统的建设直接关系着生产、运维、管网规划、设计，同时对控制水损、降低产销差及用水大客户服务都有重要意义，是智慧水业建设必然过程与发展需求。

讯霖智慧水业平台建设主要包括：

一、基础管理部分

责任区域及架构管理，财务及资产管理，事务管理.

二、生产运维部分

1、生产计划安排、 计划分解、计划跟踪、目标执行情况;
2、管网GIS图、各环节采集水质、流量、水压数据;
3、净水设备，加压泵运行状态及能耗监控及调度;
4、维修故障处理、登记、派单、领料登记、回执登记、回访;
5、设备、管件管理、档案、维保登记.

三、业务管理部分

1、信息登记、发卡;
2、远程抄表;
3、收费、充值、网上缴费、预存充值、人工收费;
4、窗口服务、申请用水、服务投诉、信息发布;
5、故障报修、登记、派单、领料登记、回执登记；

四、管网维护管理

1、管网铺设、档案登记;
2、管网GIS图;
3、数据采集、数据入库、异常报警、热区分析;
4、管网巡检、登记、故障报修;
5、维修派单、登记、派单、领料登记、回执登记.

实现登记、发卡、抄表、收费、客户服务、投诉与故障报修、信息发布打造完备的水务应用平台、生产运维平台、管网智能调度平台、智慧计量平台和智慧营业平台。

实现对生产供水、二次供水、管网输水各环节体系控制。

优化内部业务流程的管控一体化门户和服务于外部客户的营业服务门户。